Servicevoorwaarden van Luma

Laatst bijgewerkt: 2025-10-08

Inleiding

Welkom bij Luma ("de App", "wij"). Lees en ga akkoord met deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") voordat u de App en gerelateerde diensten gebruikt. Door de App te downloaden, te openen of te gebruiken, bevestigt u dat u deze Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee instemt.

1. Geschiktheid

U verklaart wilsbekwaam te zijn of de toestemming van uw voogd te hebben. Als u de App namens een bedrijf of andere entiteit gebruikt, verklaart u gemachtigd te zijn die entiteit te binden.

2. Account en verificatie

Voor veiligheid en functionaliteit kan de App vertrouwen op verificatie door derden (zoals mobiele platforms of identiteitsproviders). U bent verantwoordelijk voor het beveiligen van uw inloggegevens en voor alle activiteiten via uw account.

3. Abonnementen, proeven en betalingen

  • Sommige functies worden aangeboden via abonnementen of eenmalige in‑app‑aankopen; prijzen, voorwaarden en voordelen staan in de App.
  • Bij aankopen via Apple App Store, Google Play of andere platforms zijn facturatie, terugbetalingen en service onderhevig aan de platformregels.
  • We kunnen proefperiodes of promoties voor beperkte tijd aanbieden; zonder tijdige annulering kan een abonnement automatisch worden verlengd en zal het platform kosten in rekening brengen.

4. Gebruikersinhoud en gedrag

  • Plaats, deel of gebruik geen illegale, inbreukmakende, intimiderende, obscene of anderszins ongepaste inhoud.
  • Beïnvloed, verstoor of omzeil de beveiliging, gebruikslimieten of toegangscontrole van de App niet.
  • Reverse‑engineering, verkeer onderscheppen, massaal scrapen, geautomatiseerde toegang en ongeoorloofde herverdeling zijn niet toegestaan.

5. Intellectuele eigendom

De App en de teksten, afbeeldingen, UI, merken, logo’s, code en andere materialen zijn beschermd door auteursrecht, merkenrecht en andere wetgeving. Alle niet uitdrukkelijk verleende rechten zijn voorbehouden aan ons of de respectieve rechthebbenden. Zonder toestemming mag u niet reproduceren, wijzigen, verspreiden of commercieel gebruiken.

6. Diensten van derden

Voor verificatie, in‑app‑aankopen, gegevensopslag en analyses kunnen we diensten van derden integreren. Deze partijen hebben eigen voorwaarden en privacybeleid; raadpleeg deze naast de Voorwaarden.

7. Wijzigingen en beëindiging

Om operationele of compliance‑redenen kunnen functies, abonnementen of de wijze van aanbieden worden gewijzigd, opgeschort of beëindigd. Bij wezenlijke wijzigingen geven we een redelijke kennisgeving in de App of op relevante pagina’s. Bij dringende juridische of beveiligingsredenen kan dit zonder voorafgaande kennisgeving gebeuren.

8. Vrijwaring

De App wordt geleverd “zoals deze is” en “zoals beschikbaar”, zonder enige expliciete of impliciete garanties, waaronder verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet‑schending. Voor zover wettelijk toegestaan, zijn wij niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade door het gebruik of onvermogen tot gebruik van de App.

9. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, is onze totale aansprakelijkheid jegens u beperkt tot de bedragen die u daadwerkelijk heeft betaald voor de relevante diensten in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding gaf tot aansprakelijkheid; voor gratis diensten is onze aansprakelijkheid beperkt tot het wettelijk vereiste minimum.

10. Toepasselijk recht en geschillen

Deze Voorwaarden worden beheerst door de dwingende wetten van uw rechtsgebied; bij gebrek daaraan kan het recht van onze hoofdvestiging gelden. Geschillen worden eerst in der minne opgelost; zo niet, dan worden ze voorgelegd aan een bevoegde rechtbank of arbitrage-instelling.

11. Updates van de Voorwaarden

We kunnen de Voorwaarden bijwerken vanwege zakelijke, wettelijke of regelgevende wijzigingen. Bijgewerkte versies worden op deze pagina gepubliceerd met de vermelding “Laatst bijgewerkt”. Bij wezenlijke wijzigingen kunnen we een prominente melding in de App tonen.

12. Contact

Voor vragen, opmerkingen of klachten over deze Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:
Contact‑e‑mail: [email protected]