Términos de servicio de Luma

Última actualización: 2025-10-08

Introducción

Bienvenido a Luma ("la App", "nosotros"). Antes de acceder o usar la App y los servicios relacionados, lea y acepte estos Términos de servicio ("Términos"). Al descargar, acceder o usar la App, usted confirma que ha leído, entendido y acepta quedar vinculado por estos Términos.

1. Elegibilidad

Usted declara que tiene capacidad legal para celebrar estos Términos o que cuenta con el consentimiento de su tutor. Si usa la App en nombre de una empresa u otra entidad, declara que está autorizado para vincular a dicha entidad.

2. Cuenta y autenticación

Para mantener la seguridad del servicio y habilitar funciones, la App puede basarse en autenticación de terceros (por ejemplo, plataformas móviles o proveedores de identidad). Usted es responsable de proteger sus credenciales y de toda actividad realizada en su cuenta.

3. Suscripciones, pruebas y pagos

  • Algunas funciones pueden ofrecerse mediante suscripciones o compras integradas; los precios, condiciones y beneficios se muestran en la App.
  • Si compra a través de Apple App Store, Google Play u otras plataformas, la facturación, los reembolsos y el servicio posventa se rigen por las normas de la plataforma.
  • Podemos ofrecer pruebas o promociones por tiempo limitado; salvo cancelación oportuna, las suscripciones pueden renovarse automáticamente y la plataforma puede cobrar en consecuencia.

4. Contenido y conducta del usuario

  • No cargue, comparta ni use contenido ilegal, infractor, acosador, obsceno o inapropiado.
  • No interfiera, interrumpa ni eluda la seguridad, los límites de uso o el control de acceso de la App.
  • No realice ingeniería inversa, interceptación de tráfico, extracción masiva, acceso automatizado ni redistribución no autorizada.

5. Propiedad intelectual

La App y sus textos, imágenes, interfaz, marcas, logotipos, código y otros materiales están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas y otras. Todos los derechos no otorgados expresamente están reservados por nosotros o por sus titulares. No puede reproducir, modificar, distribuir ni usar con fines comerciales sin permiso.

6. Servicios de terceros

Para habilitar autenticación, compras integradas, almacenamiento de datos y análisis, podemos integrar servicios de terceros. Estos terceros pueden tener sus propios términos y políticas de privacidad; revíselos además de estos Términos.

7. Cambios y finalización

Podemos cambiar, suspender o terminar funciones, planes de suscripción o la forma en que se presta la App por motivos operativos o de cumplimiento. Para cambios materiales, daremos un aviso razonable en la App o páginas relacionadas. Por razones urgentes legales o de seguridad, podemos actuar de inmediato sin aviso previo.

8. Descargo de responsabilidad

La App se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción. En la medida máxima permitida por la ley, no somos responsables por daños directos o indirectos derivados del uso o la imposibilidad de usar la App.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total hacia usted no excederá los importes efectivamente pagados por los servicios relevantes durante los doce (12) meses anteriores al evento que dio lugar a la responsabilidad; para servicios gratuitos, nuestra responsabilidad se limita al mínimo exigido por la ley.

10. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen por las leyes obligatorias de su jurisdicción; cuando no existan, la ley aplicable podrá ser la de nuestro principal lugar de negocios. Las disputas se resolverán primero de forma amistosa; si no se resuelven, se someterán a un tribunal o a un organismo de arbitraje competente.

11. Actualizaciones de los Términos

Podemos actualizar estos Términos debido a cambios comerciales, legales o regulatorios. Las versiones actualizadas se publicarán en esta página con la fecha de "Última actualización". Para cambios materiales, podremos mostrar un aviso destacado en la App.

12. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o quejas sobre estos Términos, contáctenos en:
Correo de contacto: [email protected]