Política de Privacidade da Luma

Valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos informações ao usar a Luma ("o App", "nós") e quais direitos você pode ter.

• Informações fornecidas por você: por exemplo, feedback e dados de contato opcionais que você decide enviar.
• Informações coletadas automaticamente: dados técnicos do dispositivo e do App (modelo, versão do SO, versão do App, idioma/região, carimbos de data/hora, logs de falhas, eventos básicos de uso) para garantir disponibilidade e melhorar a experiência.
• Transações e assinaturas: ao fazer compras ou assinaturas no App, plataformas ou serviços de cobrança podem fornecer o status (se a assinatura está ativa, data de expiração) para habilitar ou manter benefícios de membro.

• Fornecer e manter os serviços (incluindo autenticação, controle de acesso e status de associação).
• Melhorar recursos e desempenho; otimizar estabilidade e compatibilidade.
• Processar e responder a feedbacks e solicitações de suporte.
• Cumprir requisitos legais e regulatórios (por exemplo, prevenção de abuso, segurança e auditoria).

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros não relacionados. Para oferecer funcionalidades essenciais, podemos compartilhar informações necessárias com:

• Serviços de autenticação e contas.
• Processamento de assinaturas e pagamentos (lojas de apps ou cobrança integrada).
• Armazenamento de dados e infraestrutura em nuvem.
• Relato de erros e monitoramento de desempenho.

Também podemos divulgar informações quando exigido por lei ou para proteger direitos, propriedade e segurança, observando o devido processo legal.

Apps móveis normalmente não usam cookies do navegador, mas podem usar armazenamento local do sistema ou equivalentes para salvar preferências ou sessões necessárias, apenas para garantir o funcionamento e melhorar a experiência.

Reteremos as informações pelo menor período necessário para as finalidades descritas e as excluiremos ou anonimizaremos quando não forem mais necessárias, salvo exigência ou permissão legal para retenção por mais tempo.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (controle de acesso, criptografia em trânsito, minimização) para proteger as informações. Nenhum sistema é 100% seguro; você compreende e aceita os riscos.

Dependendo da sua região e da localização de nossos provedores, suas informações podem ser transferidas e processadas fora de sua jurisdição. Tomamos medidas adequadas para atender aos requisitos aplicáveis.

De acordo com as leis aplicáveis, você pode ter direitos de acesso, retificação, exclusão, restrição de processamento, portabilidade e revogação de consentimento. Você pode enviar solicitações pelos canais do App ou pelos métodos em "Fale conosco".

Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças conforme definido por lei. Se você acredita que as coletamos sem o consentimento do responsável, entre em contato para providenciarmos as medidas cabíveis.

Podemos usar serviços de terceiros para autenticação, assinatura/cobrança integrada e armazenamento em nuvem. Cada serviço é regido por sua própria política de privacidade e termos; revise-os juntamente com esta Política.

Podemos atualizar esta Política devido a mudanças comerciais, legais ou regulatórias. As atualizações serão publicadas aqui com a data de "Última atualização"; para alterações materiais, poderemos fornecer aviso em destaque no App.

Para dúvidas, comentários ou solicitações sobre esta Política ou privacidade, entre em contato:
E-mail de contato: [email protected]