Pravila privatnosti Luma

Cijenimo vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti vaših osobnih podataka. Ova Pravila objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo, dijelimo i štitimo podatke kada koristite Lumu ("Aplikacija", "mi") te koja prava možete ostvariti.

• Podoaci koje dajete: npr. povratne informacije i opcionalni kontaktni podaci.
• Automatski prikupljeni podaci: tehnički podaci uređaja i Aplikacije (model uređaja, verzija OS‑a, verzija Aplikacije, jezik/regija, vremenske oznake, zapisi padova, osnovni događaji korištenja) radi dostupnosti i poboljšanja iskustva.
• Transakcije i pretplate: prilikom kupnji u Aplikaciji ili pretplata platforme/billing servisi mogu dostaviti status (npr. je li pretplata aktivna, vrijeme isteka) kako bismo omogućili ili održali pogodnosti članstva.

• Pružanje i održavanje usluga (autentikacija, kontrola pristupa, status pretplate).
• Poboljšanje funkcija i performansi, optimizacija stabilnosti i kompatibilnosti.
• Obrada i odgovaranje na povratne informacije i zahtjeve podrške.
• Usklađenost sa zakonima i propisima (sprječavanje zlouporaba, sigurnost, revizija).

Ne prodajemo vaše osobne podatke nepovezanim trećim stranama. Za osnovne funkcije možemo dijeliti nužne podatke s:

• Uslugama autentikacije i računa.
• Obradom pretplate i plaćanja (trgovine aplikacija ili naplata u aplikaciji).
• Pohranom podataka i cloud infrastrukturom.
• Prijavom pogrešaka i nadzorom performansi.

Podatke možemo otkriti i kada to zahtijeva zakon ili radi zaštite prava, imovine i sigurnosti nas, vas ili drugih, uz odgovarajući pravni postupak.

Mobilne aplikacije u pravilu ne koriste kolačiće preglednika, već mogu koristiti lokalnu pohranu sustava ili slična rješenja za spremanje nužnih postavki ili podataka sesije kako bi se osigurala funkcionalnost i poboljšalo iskustvo.

Podatke čuvamo najkraće koliko je potrebno za navedene svrhe te ih brišemo ili anonimiziramo kada više nisu potrebni, osim ako zakon ne zahtijeva ili dopušta dulje čuvanje.

Primjenjujemo primjerene tehničke i organizacijske mjere (kontrola pristupa, enkripcija u prijenosu, minimizacija) za zaštitu informacija. Niti jedan sustav nije 100% siguran; razumijete i prihvaćate povezane rizike.

Ovisno o vašoj regiji i lokacijama naših pružatelja usluga, vaši podaci mogu se prenijeti i obrađivati izvan vaše nadležnosti. Poduzimamo odgovarajuće korake kako bismo zadovoljili primjenjive zahtjeve usklađenosti.

U skladu s primjenjivim zakonima, možete imati prava na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i povlačenje privole. Zahtjeve možete poslati putem kanala u Aplikaciji ili kontaktima u odjeljku „Kontaktirajte nas”.

Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece kako ih definira zakon. Ako smatrate da su takvi podaci prikupljeni bez pristanka skrbnika, kontaktirajte nas radi žurnog postupanja.

Možemo koristiti usluge trećih strana za autentikaciju, pretplate/naplatu u aplikaciji i pohranu u oblaku. Svaku uslugu reguliraju vlastita pravila i uvjeti; proučite ih zajedno s ovim Pravilima.

Ova Pravila možemo ažurirati zbog poslovnih, pravnih ili regulatornih promjena. Ažuriranja objavljujemo ovdje s datumom "Zadnje ažuriranje"; o bitnim izmjenama možemo obavijestiti u Aplikaciji.

Za pitanja, komentare ili zahtjeve u vezi s ovim Pravilima ili privatnošću, kontaktirajte nas:
Kontakt e‑pošta: [email protected]