Politique de confidentialité de Luma

Nous accordons de l’importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations lors de l’utilisation de Luma ("l’App", "nous") et vos droits éventuels.

• Informations que vous fournissez: par ex., vos retours et les coordonnées facultatives que vous soumettez.
• Informations collectées automatiquement: données techniques de l’appareil et de l’App (modèle, version du système, version de l’App, langue/région, horodatages, journaux de crash, événements d’utilisation de base) pour garantir la disponibilité et améliorer l’expérience.
• Données de transaction et d’abonnement: lors d’achats ou d’abonnements, les plateformes ou services de facturation peuvent fournir l’état (abonnement actif, date d’expiration) afin d’activer ou de maintenir les avantages.

• Fournir et maintenir les services (authentification, contrôle d’accès, statut d’adhésion).
• Améliorer les fonctionnalités et les performances; optimiser la stabilité et la compatibilité.
• Traiter et répondre à vos retours et demandes d’assistance.
• Respecter les exigences légales et réglementaires (prévention des abus, sécurité, audit).

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers non liés. Pour assurer des fonctions essentielles, nous pouvons partager des informations nécessaires avec:

• Services d’authentification et de compte.
• Traitement des abonnements et paiements (boutiques d’apps ou facturation intégrée).
• Stockage des données et infrastructure cloud.
• Signalement des erreurs et suivi des performances.

Nous pouvons également divulguer des informations si la loi l’exige ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité de nous-mêmes, de vous ou d’autrui, conformément au cadre légal.

Les apps mobiles n’utilisent généralement pas les cookies du navigateur, mais peuvent recourir au stockage local fourni par le système ou équivalent, pour enregistrer les préférences ou sessions nécessaires uniquement afin d’assurer le bon fonctionnement et d’améliorer l’expérience.

Nous conservons les informations pour la durée minimale nécessaire aux finalités décrites et les supprimons ou anonymisons lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sauf si la loi exige ou autorise une conservation plus longue.

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables (contrôle d’accès, chiffrement en transit, minimisation) pour protéger les informations. Aucun système n’est sécurisé à 100%; vous comprenez et acceptez les risques liés.

Selon votre région et le déploiement de nos fournisseurs, vos informations peuvent être transférées et traitées en dehors de votre juridiction. Nous prenons les mesures appropriées pour respecter les exigences applicables.

Selon les lois applicables, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité et de retrait du consentement. Vous pouvez adresser vos demandes via l’App ou selon les modalités indiquées à la section "Nous contacter".

Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des enfants au sens de la loi. Si vous pensez qu’une collecte a eu lieu sans consentement du tuteur, veuillez nous contacter pour un traitement rapide.

Nous pouvons recourir à des services tiers pour l’authentification, les abonnements/la facturation intégrée et le stockage cloud. Chaque service est régi par sa propre politique de confidentialité et ses conditions; veuillez les consulter avec la présente Politique.

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique pour des raisons commerciales, juridiques ou réglementaires. Les mises à jour seront publiées ici avec la mention "Dernière mise à jour"; en cas de changements substantiels, un avis peut être affiché de manière visible dans l’App.

Pour toute question, remarque ou requête relative à la présente Politique ou à la vie privée, veuillez nous contacter:
E-mail de contact: [email protected]