Luma 隐私政策

最后更新:2025-10-08

简介

我们重视您的隐私并致力于保护您的个人信息。本《隐私政策》说明我们在您使用 Luma(“本应用”、“我们”)时如何收集、使用、共享和保护信息,以及您可能享有的权利。

1. 我们收集的信息

  • 您提供的信息:例如反馈内容、可选的联系方式(若您主动提交)。
  • 自动收集的信息:设备与应用相关的技术信息(如设备型号、系统版本、应用版本、语言/地区、时间戳、崩溃日志、基本使用事件等),用于保障服务可用性与改进体验。
  • 交易与订阅信息:当您进行应用内购买或订阅时,平台或结算服务可能向我们提供必要的状态信息(如订阅是否有效、到期时间等),以便为您开通或维护会员权益。

2. 我们如何使用信息

  • 提供与维护服务(含身份验证、权限控制、会员状态)。
  • 改进产品功能与性能,优化稳定性与兼容性。
  • 处理与响应您提交的反馈与支持请求。
  • 遵守法律法规与合规要求(例如防止滥用、保障安全与审计)。

3. 我们如何共享信息

我们不会向无关第三方出售您的个人信息。为实现核心功能,我们可能与以下类别的服务提供商共享必要信息:

  • 身份验证与账户服务
  • 订阅与支付结算服务(应用商店或内购)
  • 数据存储与云基础设施服务
  • 错误上报与性能监控服务

在法律要求或为保护我们、您或他人的权利、财产与安全时,我们也可能在符合法律程序的前提下披露必要信息。

4. Cookies 与本地存储

移动应用通常不使用浏览器 Cookie,但可能使用系统提供的本地存储或等效机制保存必要的偏好或会话信息,仅用于确保功能正常运行与提升体验。

5. 数据保留

我们在实现本政策所述目的所需的最短期限内保留您的信息,并在不再需要时按照合理方式删除或匿名化,除非法律另有要求或允许更长的保存期限。

6. 安全性

我们采用合理的技术与组织措施保护信息安全,包括访问控制、传输加密与最小化原则。但任何系统都无法保证 100% 安全,您理解并接受相关风险。

7. 跨境传输

根据您所在地区与我们服务提供商的部署位置,您的信息可能被传输至您所属司法辖区之外并进行处理。我们将采取适当措施以满足适用的合规要求。

8. 您的权利

根据适用法律,您可能享有访问、更正、删除、限制处理、数据可携带以及撤回同意等权利。您可通过应用内渠道或“联系我们”所列方式提出请求。

9. 儿童隐私

我们不会在明知的情况下收集法定儿童的个人信息。若您认为我们在未获监护人同意的情况下收集了儿童信息,请与我们联系以便及时处理。

10. 第三方服务说明

我们可能使用第三方服务来实现身份验证、订阅/内购结算、云数据存储等。具体服务各自适用其隐私政策与条款,请参阅相应提供方的说明并结合本政策理解您的权利与义务。

11. 本政策的变更

我们可能因业务、法律或监管变化而更新本政策。更新后将发布于本页面并标注“最后更新”日期;若为重大变更,我们可能在应用内进行显著提示。

12. 联系我们

如您对本政策或隐私相关事宜有疑问、意见或请求,请通过以下方式联系我们:
联系邮箱:[email protected]