Polityka prywatności Luma

Chronimy Twoją prywatność i dbamy o bezpieczeństwo danych osobowych. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jak zbieramy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy informacje podczas korzystania z Luma ("Aplikacja", "my") oraz jakie prawa możesz posiadać.

• Informacje podawane przez Ciebie: np. opinie oraz opcjonalne dane kontaktowe, które przekazujesz.
• Informacje zbierane automatycznie: dane techniczne urządzenia i Aplikacji (model, wersja systemu, wersja Aplikacji, język/region, znaczniki czasu, logi awarii, podstawowe zdarzenia użycia) w celu zapewnienia dostępności i poprawy doświadczenia.
• Transakcje i subskrypcje: podczas zakupów w aplikacji lub subskrypcji platformy lub usługi rozliczeniowe mogą przekazywać informacje o statusie (czy subskrypcja jest aktywna, termin wygaśnięcia), aby umożliwić lub utrzymać korzyści członkowskie.

• Świadczenie i utrzymanie usług (w tym uwierzytelnianie, kontrola dostępu, status członkowski).
• Udoskonalanie funkcji i wydajności; optymalizacja stabilności i kompatybilności.
• Obsługa i odpowiedzi na opinie oraz zgłoszenia wsparcia.
• Spełnianie wymogów prawnych i regulacyjnych (np. zapobieganie nadużyciom, bezpieczeństwo, audyt).

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych niepowiązanym podmiotom. Aby zapewnić kluczowe funkcje, możemy udostępniać niezbędne informacje:

• Usługom uwierzytelniania i kont
• Przetwarzaniu subskrypcji i płatności (sklepy z aplikacjami lub rozliczenia w aplikacji)
• Przechowywaniu danych i infrastrukturze chmurowej
• Zgłaszaniu błędów i monitorowaniu wydajności

Możemy też ujawniać informacje, jeśli wymaga tego prawo lub w celu ochrony praw, własności i bezpieczeństwa naszego, Twojego lub innych osób, z zachowaniem właściwych procedur prawnych.

Aplikacje mobilne zazwyczaj nie używają plików cookie przeglądarki, ale mogą korzystać z pamięci lokalnej systemu lub równoważnych mechanizmów do zapisywania niezbędnych preferencji lub danych sesji wyłącznie w celu zapewnienia działania i poprawy doświadczenia.

Przechowujemy informacje przez minimalny okres niezbędny do realizacji opisanych celów, a następnie usuwamy je lub anonimizujemy, chyba że prawo wymaga lub dopuszcza dłuższe przechowywanie.

Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne (kontrola dostępu, szyfrowanie transmisji, minimalizacja) w celu ochrony informacji. Żaden system nie jest w 100% bezpieczny; rozumiesz i akceptujesz związane z tym ryzyko.

W zależności od Twojego regionu i lokalizacji naszych dostawców, Twoje informacje mogą być przekazywane i przetwarzane poza Twoją jurysdykcją. Podejmujemy odpowiednie kroki w celu spełnienia właściwych wymogów.

Zgodnie z obowiązującym prawem możesz mieć prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wycofania zgody. Wnioski możesz składać poprzez kanały w Aplikacji lub metodami wskazanymi w sekcji "Kontakt".

Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci w rozumieniu prawa. Jeśli uważasz, że zgromadziliśmy takie dane bez zgody opiekuna, skontaktuj się z nami w celu szybkiego działania.

Możemy wykorzystywać usługi stron trzecich w zakresie uwierzytelniania, subskrypcji/rozliczeń w aplikacji oraz przechowywania w chmurze. Każda usługa podlega własnej polityce prywatności i warunkom; zapoznaj się z nimi łącznie z niniejszą Polityką.

Możemy aktualizować Politykę z powodów biznesowych, prawnych lub regulacyjnych. Aktualizacje będą publikowane tutaj z datą "Ostatnia aktualizacja"; w przypadku istotnych zmian możemy wyświetlić wyraźne powiadomienie w Aplikacji.

W sprawie pytań, uwag lub wniosków dotyczących niniejszej Polityki lub prywatności, prosimy o kontakt:
E‑mail kontaktowy: [email protected]