Informativa sulla privacy di Luma

Teniamo alla tua privacy e ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali. Questa Informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i dati quando usi Luma ("l’App", "noi") e quali diritti puoi esercitare.

• Dati forniti da te: ad esempio feedback e recapiti opzionali che decidi di inviarci.
• Dati raccolti automaticamente: informazioni tecniche del dispositivo e dell’App (ad es. modello del dispositivo, versione del sistema operativo, versione dell’App, lingua/regione, timestamp, registri di crash, eventi d’uso di base) per garantire disponibilità e migliorare l’esperienza.
• Dati di transazione e abbonamento: se effettui acquisti in‑app o ti abboni, le piattaforme o i servizi di fatturazione possono fornirci lo stato (ad es. attivazione, data di scadenza) per abilitare o mantenere i benefici dell’abbonamento.

• Fornire e mantenere i servizi (inclusi autenticazione, controllo degli accessi, stato dell’abbonamento).
• Migliorare funzionalità e prestazioni, ottimizzare stabilità e compatibilità.
• Gestire e rispondere a feedback e richieste di supporto.
• Rispettare obblighi legali e normativi (ad es. prevenzione abusi, sicurezza, audit).

Non vendiamo le tue informazioni personali a terze parti non correlate. Per fornire le funzionalità principali, potremmo condividere i dati necessari con:

• Servizi di autenticazione e account.
• Gestione abbonamenti e pagamenti (ad es. app store o fatturazione in‑app).
• Archiviazione dati e infrastruttura cloud.
• Servizi di segnalazione errori e monitoraggio prestazioni.

Potremmo inoltre divulgare informazioni quando richiesto dalla legge o per proteggere diritti, proprietà e sicurezza nostra, tua o di altri, secondo le procedure legali applicabili.

Le app mobili in genere non usano cookie del browser, ma possono utilizzare l’archiviazione locale del sistema o equivalenti per salvare preferenze o dati di sessione necessari, al solo scopo di garantire funzionalità e migliorare l’esperienza.

Conserviamo le informazioni per il periodo minimo necessario a conseguire le finalità descritte e le cancelliamo o anonimizzamo quando non più necessarie, salvo obblighi o facoltà di legge per una conservazione più lunga.

Adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative (controllo accessi, cifratura in transito, minimizzazione) per proteggere le informazioni. Nessun sistema è sicuro al 100%; comprendi e accetti i rischi connessi.

A seconda della tua regione e delle sedi dei nostri fornitori, le informazioni possono essere trasferite ed elaborate al di fuori della tua giurisdizione. Adottiamo misure adeguate per soddisfare i requisiti di conformità applicabili.

Nei limiti delle leggi applicabili, potresti avere diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e revoca del consenso. Puoi inviare richieste tramite i canali in‑App o usando i contatti indicati alla sezione “Contattaci”.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori, come definito dalla legge. Se ritieni che siano stati raccolti senza il consenso del tutore, contattaci per un pronto intervento.

Possiamo utilizzare servizi di terzi per autenticazione, abbonamenti/pagamenti in‑app e archiviazione cloud. Ogni servizio è regolato da proprie policy e termini; consultali insieme a questa Informativa.

Potremmo aggiornare questa Informativa per esigenze operative, legali o regolamentari. Gli aggiornamenti saranno pubblicati qui con la data di “Ultimo aggiornamento”; per modifiche sostanziali potremmo fornire un avviso in‑App.

Per domande, commenti o richieste relative a questa Informativa o a temi di privacy, contattaci:
Email: [email protected]