Zásady ochrany osobních údajů Luma

Vážíme si vašeho soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tyto Zásady vysvětlují, jak při používání Luma ("Aplikace", "my") shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme údaje a jaká práva můžete uplatnit.

• Údaje, které poskytnete: například zpětná vazba a volitelné kontaktní údaje.
• Automaticky shromažďované údaje: technické informace o zařízení a Aplikaci (model zařízení, verze OS, verze Aplikace, jazyk/region, časové značky, výpisy pádů, základní události použití) pro zajištění dostupnosti a zlepšení zkušenosti.
• Transakce a předplatné: při nákupech/předplatném může platforma/billing poskytovat stav (např. zda je předplatné aktivní, čas vypršení), abychom mohli zapnout či udržet výhody členství.

• Poskytování a údržba služeb (autentizace, řízení přístupu, stav předplatného).
• Zlepšování funkcí a výkonu, optimalizace stability a kompatibility.
• Zpracování a odpovídání na zpětnou vazbu a požadavky podpory.
• Plnění zákonných a regulačních požadavků (prevence zneužití, bezpečnost, audit).

Vaše osobní údaje neprodáváme nepříbuzným třetím stranám. Pro základní funkce můžeme sdílet nezbytné údaje s:

• Službami autentizace a účtů.
• Zpracováním předplatného a plateb (obchody s aplikacemi, in‑app billing).
• Úložištěm dat a cloudovou infrastrukturou.
• Hlášením chyb a monitorováním výkonu.

Údaje můžeme zpřístupnit i pokud to vyžaduje zákon nebo k ochraně práv, majetku a bezpečnosti nás, vás či ostatních, v souladu s právním postupem.

Mobilní aplikace obvykle nepoužívají cookies prohlížeče, ale mohou využít lokální úložiště systému či obdobné mechanismy pro uložení nezbytných předvoleb nebo dat relace výhradně pro zajištění funkcí a zlepšení zkušenosti.

Údaje uchováváme po nejkratší dobu nutnou k dosažení uvedených účelů a poté je mažeme nebo anonymizujeme, pokud zákon nevyžaduje či neumožňuje delší uchování.

Uplatňujeme přiměřená technická a organizační opatření (řízení přístupu, šifrování při přenosu, minimalizace) k ochraně informací. Žádný systém není 100% bezpečný; chápete a přijímáte související rizika.

Podle vaší oblasti a umístění našich poskytovatelů mohou být vaše údaje předávány a zpracovávány mimo vaši jurisdikci. Podnikáme kroky k naplnění příslušných požadavků souladu.

V souladu s platnými zákony můžete mít práva na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a odvolání souhlasu. Žádosti můžete podávat přes kanály v Aplikaci nebo kontakty v části „Kontaktujte nás“.

Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí dle zákonné definice. Máte‑li za to, že byly získány bez souhlasu zákonného zástupce, kontaktujte nás pro rychlé řešení.

Můžeme používat služby třetích stran pro autentizaci, předplatné/platby v Aplikaci a cloudové úložiště. Každou službu řídí její vlastní zásady a podmínky; seznamte se s nimi spolu s těmito Zásadami.

Zásady můžeme aktualizovat z obchodních, právních či regulatorních důvodů. Aktualizace budou uvedeny zde s datem „Poslední aktualizace“; o podstatných změnách můžeme informovat v Aplikaci.

Dotazy, připomínky či žádosti k těmto Zásadám nebo k ochraně soukromí směřujte na:
Kontakt: [email protected]